Para que uma empresa consiga ser bem-sucedida, ela precisa de organização. Toda equipe possuí tarefas e processos que determinam o desempenho e qualidade de entrega de cada membro da equipe, o mapeamento disso se chama “Workflow”.
Para uma boa gestão de equipe, é importante que o líder saiba quais as etapas de cada processo e quais os responsáveis por cada uma. Somente assim o líder consegue montar um bom workflow para a equipe, além de ter uma visão mais clara das entregas e demandas da equipe.
O que é um Workflow?
A tradução literal para o termo é “Fluxo de Trabalho”. Ele consiste em determinar a ordem de cada etapa dos processos realizados por uma equipe e empresa. Com a determinação do fluxo e sua analise é possível trazer mais eficiência e praticidade para os processos, além de melhorar a rotina e comunicação do time. O workflow pode ser aplicado em diversas áreas, como em processos de produção, gerenciamento de projetos, atendimento ao cliente, entre outros.
Ele pode ser representado por meio de diagramas de fluxo, que mostram as etapas do processo e as relações entre elas. Com a determinação do fluxo e sua analise é possível trazer mais eficiência e praticidade para os processos, além de melhorar a rotina e comunicação do time.
Confira abaixo 8 passos para montar o seu Workflow, e da sua equipe:
10 benefícios de um Workflow
Separamos abaixo 10 dos principais motivos, ou benefícios, para você criar um workflow agora mesmo:
- Clareza de processos: ele ajuda a equipe a entender claramente as etapas do processo, quais as responsabilidades de cada um e quais as metas a serem alcançadas.
- Maior produtividade: aumenta a eficiência da equipe, reduzindo o tempo de conclusão das tarefas e minimizando os erros.
- Maior qualidade do trabalho: ajuda a equipe a identificar e corrigir problemas no processo, melhorando a qualidade do trabalho final.
- Satisfação da equipe e clientes: pode ajudar a equipe a entregar um produto ou serviço de qualidade, atendendo às expectativas do cliente e aumentando sua satisfação.
- Comunicação interna: o workflow ajuda a equipe a se comunicar melhor, evitando mal-entendidos e conflitos.
- Facilidade de treinamento: facilita o treinamento de novos membros da equipe, permitindo que eles entendam rapidamente o processo e comecem a contribuir para o sucesso da equipe.
- Maior transparência: traz maior transparência aos processos e tornar mais fácil para a equipe monitorar o progresso e identificar problemas.
- Tomada de decisão: fornece informações úteis para a equipe tomar decisões informadas e melhorar continuamente o processo.
- Adaptação: facilita a adaptação da equipe a mudanças no processo, minimizando o impacto sobre a produtividade e qualidade do trabalho.
- Eficiência: ajuda a equipe a gerenciar melhor os recursos disponíveis, reduzindo custos e aumentando a eficiência operacional.
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