Já perdi as contas do tanto de vezes em que ouvi “Edu, preciso criar um app!”. Muitas empresas acreditam que basta investir em tecnologia para inovar — mas não percebem que a inovação começa pelas pessoas. Ter uma cultura digital é a base de toda a inovação.
“Mas o que cultura tem a ver com inovação?”. Para explicar isso, imagine que você trabalha em uma empresa tradicional que quer lançar um novo produto, para enfrentar a concorrência de startups. Como é o procedimento?
Numa cultura tradicional: o projeto passa 3 anos sendo desenvolvido e aprovado por mil instâncias. Quando fica pronto já está obsoleto.
Na cultura de inovação: a equipe busca entender o que o cliente realmente quer e colocar um protótipo no ar em poucas semanas.
Veja que nos dois casos há tecnologia. O que difere a inovação é a forma como o produto é criado.
Nós da Conquer acreditamos que as empresas tradicionais podem e devem fazer um upgrade na sua cultura e se tornarem digitais. Criamos uma metodologia que torna isso possível, que dividimos em algumas etapas.
- Por que as empresas precisam de um mindset digital?
- Quais são as quatro fases da transformação digital?
- Como levar a cultura digital para uma empresa tradicional?
- Que tipos de empresa podem criar uma cultura digital?
Vou explicar cada uma delas:
Por que criar um mindset digital?
A palavra “mindset” pode ser traduzida para o português como “forma de pensar”. Um “mindset digital”, portanto, nada mais é do que uma forma de pensar o mundo de forma digital; que leve em conta o fato de que tudo muda o tempo todo.
Quando eu comecei a trabalhar com a inovação, há 15 anos, ainda não existia smartphone. O que eu fazia naquela época não tem quase nada a ver com o que eu faço hoje. Eu precisei de um mindset digital para me adaptar a estas mudanças.
E por que o mindset digital é importante para as empresas? Porque as pessoas que estão dentro da organização precisam pensar desta maneira. Caso contrário, não adianta nada colar um papel escrito “inovação” na parede.
É preciso mudar as pessoas para que elas transformem as empresas. O que nos leva ao próximo ponto, que é o pilar de toda a transformação digital: a cultura.
As quatro etapas da criação de uma empresa digital
Muita gente acredita que a tecnologia é o primeiro passo para inovar. Na Conquer nós desenvolvemos uma metodologia que muda esta ordem. Nós enxergamos a inovação como uma espiral, que começa da cultura, passa por processos e estatégicas e termina na tecnologia.
É um processo que se retroalimenta de forma constante:
Vamos conhecer um pouco destas quatro etapas:
1. Cultura
A cultura é a base da transformação digital, por dois grandes motivos:
É preciso impactar as pessoas, porque são as pessoas que vão mudar a organização. É aquela história — se não existe fórmula secreta para uma empresa conseguir inovar, significa que cada corporação vai ter que encontrar o próprio caminho.
E projetos inovadores não florescem sem uma cultura preparada para isso. Ao se deparar com uma estrutura engessada, as iniciativas disruptivas tendem a morrer. Não vão para frente.
2. Processos
O mindset digital cria novas formas de enxergar o mundo. Para isso se concretizar em ação, é preciso criar novas formas de trabalhar. Por isso a inovação depende de processos.
Processos que vão estabelecer novas forma de diálogo entre as áreas, tendo em vista a colaboração entre elas. E até mesmo processos que vão extinguir as áreas em determinados projetos. Que abram espaço para o ecossistema de inovação.
Além disso, são fundamentais os processos que abram espaço para o erro, para a experimentação.
3. Estratégia
A liderança da empresa é peça crucial para qualquer empresa enfrentar a transformação digital. A terceira etapa da nossa metodologia é trabalhar para fortalecer uma estratégia de inovação.
É um processo desafiador, que pode significar até mesmo repensar o core do negócio da empresa. No Conquer Labs, trabalhamos com a liderança para convergir as infinitas possibilidades da inovação para uma reflexão estratégica, palpável como plano de negócios.
4. Produtos e serviços
Muita gente confunde inovação com criar novos produtos e serviços. Mas esta é só a ponta do iceberg.
Primeiro, é preciso “arrumar a casa” com os pilares de cultura, processos e estratégia. Desta forma, criar produtos disruptivos vai ser uma espécie de “consequência natural”.
Quando a inovação passa a fazer parte do DNA da empresa, a forma de entender o problema muda — e a forma de criar soluções, também.
Como levar este mindset para uma empresa tradicional?
Transformar a estrutura de uma empresa tradicional para se adequar a esta nova realidade é difícil, mas é possível. A metodologia da Conquer para aplicar isso tudo envolve uma equação:
Conceitos e metodologias dos principais polos de inovação do mundo + mão na massa para aplicar isto à realidade da companhia
Ao invés de ensinar as empresas como inovar, nós treinamos os colaboradores para este novo mindset. As soluções para adaptar a inovação para a realidade da companhia surge deles próprios.
É uma forma mais autêntica e efetiva de inovar. Mas que exige muito suor e trabalho — dia após dia.
Que tipo de empresa pode criar uma cultura digital?
Todas as empresas podem criar uma cultura digital. Mesmo aquelas que resistem (é natural ter medo da mudança, afinal de contas).
A Conquer foi criada há três anos para desenvolver habilidades que todo profissional precisa ter para ter alta performance e se adaptar ao século 21. Ajudamos as pessoas e empresas nesta transição.
Criamos um braço de inovação, a Conquer Labs, para ajudar as empresas a navegarem por este processo. Inovação não é glamour — inovação é trabalho. A gente pratica isso no nosso dia a dia e por isso sabe que é difícil.
Por isso mesmo acreditamos que ninguém precisa estar sozinho nesta travessia. Uma das regras da inovação é a cultura colaborativa. E tem muita gente disposta a ajudar quem quer inovar. A Conquer Labs faz a sua parte.
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