O impacto das decisões relacionadas a privacidade de dados tem cada vez mais gerado debates devido a sua relevância e o poder que grandes empresas têm sobre isso. Um exemplo disso é do WhatsApp, que anunciou uma atualização das políticas de privacidade, em que usuários deverão compartilhar seus dados obrigatoriamente, a partir de fevereiro. Continue lendo a seguir e confira a análise completa.
Caso do WhatsApp sobre a privacidade de dados
Imagem: Getty Images
No dia 4 de janeiro o WhatsApp anunciou novas regras de privacidade, gerando muitas críticas ao tornar obrigatório o compartilhamento de dados de seus usuários com as outras empresas do grupo, como Facebook, Instagram e Messenger.
Caso o usuário não concorde com as novas regras, será bloqueado, convidado a excluir o perfil e a desinstalar o aplicativo. De acordo com empresa, os dados coletados irão melhorar o sistema, a segurança, conexões, transações financeiras e entre outras coisas. Além disso, no blog oficial o WhatsApp diz:
“O respeito pela sua privacidade está codificado em nosso DNA e construímos o WhatsApp em torno do objetivo de saber o menos possível sobre você”.
Mas afinal de contas, será que WhatsApp está cumprindo o respeito da privacidade com os seus usuários?
Quais são as novas regras do WhatsApp
De acordo com o WhatsApp, os dados compartilhados serão relacionados ao perfil, mas não o conteúdo das mensagens, conforme a empresa. No seu site oficial, detalha todas as informações que serão disponibilizadas para outras empresas do grupo, as quais começam a valer no dia 15 de maio de 2021.
Os 5 principais dados compartilhados com o WhatsApp serão:
- Número telefone e outros dados que contam no registro do usuário;
- Número de IP, que indica a localização da conexão à internet;
- Transição financeira realizada através do aplicativo do WhatsApp;
- Dados sobre a atividade do usuário (online/offline);
- Informações do dispositivo: modelo, marca e empresa de telefonia móvel.
Para conter a crise, a empresa publicou uma página de FAQ (perguntas frequentemente feitas) e um infográfico para explicar melhor o que muda com as novas políticas de privacidade:
Crescimento do Signal e Telegram
Os usuários que não gostaram das críticas e procuraram outras alternativas de aplicativos de mensagens como o Signal e o Telegram. Após o anúncio das novas regras do WhatsApp, o número de dowloads desses aplicativos disparou. De acordo com a Sensor Tower, houve mais de 100 mil pessoas o haviam instalado o Signal, enquanto o Telegram registrou quase 2,2 milhões de downloads.
O sucesso foi tão grande, que o aplicativo Telegram e Signal chegaram ao primeiro lugar em downloads no Google Play e na App Store em dezenas de países. Enquanto o volume de downloads do WhatsApp, caiu 11% nos sete primeiros dias de 2021 em comparação com a semana anterior.
Situação das novas regras do WhatsApp no Brasil
Para piorar a situação, as novas regras WhatsApp chamaram a atenção de instituições reguladoras de vários países. No Brasil, a empresa foi convocada para prestar informações relacionadas a Lei Geral de Proteção aos Dados (LGPD) para a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e ao Código de Defesa do Consumidor. Além disso, terá que se explicar para o Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) e Procon-SP até o momento.
Com isso, o WhatsApp adiou a nova política de privacidade para 15 de maio. A empresa explica que nenhuma conta será suspensa no dia 8 de fevereiro (data do antigo vencimento). E também, os usuários terão mais tempo para conhecerem as novas regras de privacidade do aplicativo. Além disso, enfatiza que não coletam dados de mensagens, chamadas, e não compartilha os contatos do mensageiro com a rede social.
Até Elon Musk critica as novas regras do Facebook
O Elon Musk, CEO da Tesla, criticou em uma mensagem curta no Twitter as políticas de compartilhamento de dados do Facebook (dono do WhatsApp) de forma obrigatória. Para Musk, a solução disso é utilizar o aplicativo de mensagens criptografadas, Signal.
Use Signal
— Elon Musk (@elonmusk) January 7, 2021
Já a conta oficial do aplicativo Telegram no Twitter publicou um meme sobre a situação:
— Telegram Messenger (@telegram) January 8, 2021
Será que isso é o fim do aplicativo de WhatsApp? Ainda é cedo para saber: o Facebook já passou por polêmicas semelhantes, mas continua lucrando bilhões a cada trimestre. Porém, isso teve com certeza teve algum impacto no WhatsApp ao ter que esclarecer a situação as autoridades e usuários.
Allan Costa compartilha orientações práticas, para tomar algumas medidas. para que você, sua família e seu trabalho estejam cada vez mais protegidos.
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