Se você tem um empreendimento, está preocupado porque as metas estão abaixo das expectativas programadas e não sabe como resolver, este artigo chegou na hora certa! Para entender melhor a prática do Método SMART e suas estratégias infalíveis para alavancar os negócios, é preciso estar ciente sobre sua relevância no desenvolvimento de metas úteis em processos e projetos para uma empresa.
Ora, é de comum acordo que toda organização sempre busca melhorar a produtividade dos colaboradores, otimizar seus resultados e vender mais, não é verdade? No entanto, nada disso torna-se alcançável sem antes se definir objetivos claros por meio de metas inteligentes baseadas na realidade.
Neste artigo, vamos te mostrar o que é o Método SMART e quais os passos a serem dados em cada etapa de realização para melhorar seus resultados esperados. Boa leitura!
O que é o Método SMART?
Como vimos a pouco, o Método SMART refere-se a uma metodologia que auxilia a definir ações e expectativas para maximizar suas chances de alcançá-las.
Assim, ao invés de optar por objetivos vagos, como acontece na maioria das vezes, você aplicará esse conceito direcionando-o a um objetivo específico e atingível dentro de um determinado período de tempo, com marcos identificáveis e uma estimativa de como realizar a meta.
Antes de aprofundarmos o tema, para que você transforme suas metas em S.M.A.R.T., faz-se necessário aprender com exatidão o que significa na prática cada uma de suas letras em inglês a seguir:
- Specific (específico)
- Measurable (mensurável)
- Achievable (alcançável)
- Relevant (relevante)
- Timed (tempo ou cronometrada)
Specific ou Específico
A primeira compreensão para a meta específica do Método SMART está voltada a dois fatores que caminham em paralelo: o nível de clareza e o específico. Para um melhor entendimento, o nível de clareza é representado simplesmente pelo que é claro e objetivo.
Já o específico, contempla o que é pontual ou cirúrgico. E para que um objetivo seja eficaz, ele precisa ser específico e responder a perguntas como:
- O que precisa ser realizado?
- Por que quer isso?
- Quem é o responsável por isso?
- Que passos precisam ser dados para alcançá-lo?
- Quando pretende realizá-lo?
Refletir sobre essas abordagens ajuda a chegar ao cerne do que você está buscando.
Measurable ou Mensurável
A especificidade é um começo sólido, mas quantificar seus objetivos, ou seja, garantir que eles sejam mensuráveis torna mais fácil acompanhar o progresso e saber se ele está dentro do cronograma estipulado.
Logo, para a meta mensurável do Método SMART, observamos dois parâmetros, como no exemplo abaixo:
- Qual: qual o volume de público que minha empresa precisa para atrair e realizar uma venda diária no meu e-commerce?
- Quanto: quanto tempo a minha empresa precisa para realizar 100 vendas no meu e-commerce?
Para obter as respostas, veja os seguintes resultados:
- Volume de 1 000 clientes diários visitando o e-commerce da minha empresa;
- Para realizar 100 vendas, serão necessários 3 meses e 10 dias.
Observe que para você alcançar o volume desejado (metas) é indispensável a metrificação da estratégia, para se obter o resultado esperado, isto é, de 3 meses e 10 dias. Imagine neste instante, que você bateu o resultado tranquilamente, e a sua estratégia foi um sucesso.
Afinal, você não precisou investir muito dinheiro para alcançar a meta desejada. Digamos que agora você quer atingir níveis mais altos, e para isso é preciso estimular sua equipe a bater a meta de 200 vendas no mesmo tempo de 3 meses e 10 dias! Daí eu te pergunto, será que é alcançável?
Achievable ou Alcançável
Entendendo como funciona a estratégia anterior, temos um olhar mais apurado para chegar à meta alcançável do Método SMART.
Na prática, a metodologia destaca que não adianta escolher objetivos difíceis e inalcançáveis, pois isso vai apenas desmotivar a equipe.
Por outro lado, estabelecer e atingir metas alcançáveis proporcionam um aumento de confiança e motivação no trabalho. Então, para aplicar, de maneira coerente, esse novo patamar dentro da estratégia, é requerido alinhar as expectativas aos resultados, adicionando dois elementos fundamentais para esta métrica, que são:
- “Base Histórica”: muito indicada para chegar ao resultado esperado;
- “Opinião dos Gestores”: por apresentarem experiência profissional e diagnóstico mais preciso sobre os resultados.
Relevant ou Relevante
Quando falamos em Método SMART, é de referir que nem todos objetivos que podem ser alcançados valem a pena ser estipulados.
Isso porque determinados objetivos não são relevantes para suas necessidades, suas habilidades ou a realidade atual do mercado.
Por isso, quando ouvimos a opinião dos gestores sobre seus diagnósticos que foram aplicados dentro do Método SMART, fica muito mais seguro e relevante traçar uma estratégia técnica que atenda às expectativas alcançáveis.
Sendo assim, o olhar técnico desses profissionais, como no exemplo da análise dos indicadores numéricos sobre a visitação do cliente no e-commerce, ou o valor investido e seus lucros, transforma-se em componentes cruciais para o fortalecimento da empresa e maior alcance de clientes possível.
Time based ou Tempo
Para medir adequadamente o sucesso, toda estratégia bem elaborada demanda ter como parceiro de negócio o tempo, para que você e sua equipe saibam como permanecer no caminho certo dentro de um período de tempo designado.
No entanto, quando o tempo, mencionado em nosso caso de meta mensurável, é aplicado ao Método SMART e calculado para se chegar a um resultado tangível de 3 meses e 10 dias, todos os esforços serão direcionados para que sua meta SMART esteja concluída.
De modo igual, isso força você a administrar melhor o seu tempo, e desfrutar de um sentimento de realização quando consegue superar os obstáculos e chegar no ponto que planejou.
Viu só? Saber como definir metas usando o Método SMART só irá ajudá-lo a ter sucesso em atingir metas, não importa quão grandes ou pequenas.
Quais são os Benefícios do Método SMART?
Muitas pessoas sonham em ter seu próprio negócio, e é comum desejar que seu negócio prospere. Afinal de contas, ninguém investe dinheiro sem esperar o seu devido retorno. Porém, muitos iniciam seu negócio investindo uma quantia em dinheiro, sem ao menos traçar uma meta específica para que ele venha alcançar um determinado resultado. É aí que entram as inúmeras razões para você aplicar o Método SMART em sua empresa!
E para reforçar o que foi dito em todos os tópicos, deixo algumas dicas para que o seu negócio prospere em segurança. Uma delas é para que você nunca deixe de monitorar o desempenho de sua empresa, principalmente através de demonstrativos gráficos e relatórios periódicos, de fáceis aplicações e ajustes. Outra dica é sobre sua equipe de gestores: saiba selecionar bem quem estará te auxiliando nessa empreitada, pois o futuro do seu negócio depende de uma gestão bem capacitada.
Seguindo todas essas recomendações, o Método SMART é muito seguro quando as análises das métricas são diagnosticadas de maneira correta e por profissionais preparados. Além, é claro, de ser uma ferramenta de inteligência em gestão empresarial, e sua aplicação no setor financeiro preparar sua empresa estruturalmente para atingir níveis mais amplos e sustentáveis.
Curtiu o conteúdo? Com um exemplo simples, você viu como o Método SMART muda significativamente a maneira como você enxerga seus objetivos e metas inteligentes: ao racionalizar o que você deseja, essa ideia sai do campo abstrato e transforma-se em algo concreto. Dessa forma, você começa a construção de um caminho e tem maiores chances de alcançar o que almeja.
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